Συχνές Ερωτήσεις

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Τι έγγραφα χρειάζονται για την παραλαβή του αυτοκινήτου;

Για την παραλαβή του αυτοκινήτου, ο οδηγός θα πρέπει να έχει: έγκυρη άδεια οδήγησης, ταυτότητα ή διαβατήριο και πιστωτική κάρτα ή να καταβάλει εγγύηση ίση με το ποσό της απαλλαγής CDW για ζημιές από σύγκρουση. Η πιστωτική κάρτα πρέπει να είναι στο όνομα του κύριου οδηγού.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Πιστωτική κάρτα
Χρεωστική κάρτα
Μετρητά
Τραπεζική κατάθεση

Απαιτείται διεθνής άδεια οδήγησης;

Παρακαλούμε διαβάστε τους γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις κατά την παραλαβή;

Όχι, εκτός αν ο οδηγός επιλέξει να προσθέσει κάποια πρόσθετη υπηρεσία.

Υπάρχει χρέωση για επιπλέον οδηγούς;

Ναι, υπάρχει επιπλέον χρέωση € 4,55 ανά ημέρα.

Σκοπεύω να ταξιδέψω στο εξωτερικό με αυτοκίνητο, μπορώ;

Δεν επιτρέπεται η έξοδος αυτοκινήτων εκτός των ελληνικών συνόρων. Επιπλέον, τα αυτοκίνητά μας δεν μπορούν να φύγουν από τη Σαντορίνη.

Τι γίνεται σε περίπτωση καθυστέρησης ή ακύρωσης της πτήσης μου;

Απαιτείται ο αριθμός πτήσης για την αποφυγή ακύρωσης χωρίς επιστροφή χρημάτων.

Ποια είναι η πολιτική για τα καύσιμα;

Γεμάτο στο ίδιο επίπεδο.

Ποια χαρακτηριστικά ασφαλείας περιλαμβάνονται;

Όλοι οι εξουσιοδοτημένοι απο την Suntime οδηγοί αυτοκινήτων είναι ασφαλισμένοι από την συνεργαζόμενοι ασφαλιστική εταιρεία για θάνατο, σωματικές βλάβες και υλικές ζημιές.

Απαλλαγή υλικών ζημιών (CDW – SCDW) *
Κλοπή
Ασφάλεια (TPI)

Η ευθύνη του ενοικιαστή για ζημιά ή μερική / ολική κλοπή του ενοικιαζόμενου οχήματος μπορεί να περιοριστεί, υπό την προϋπόθεση ότι δεν παραβιάστηκε ο κώδικας οδικής κυκλοφορίας. Η μέγιστη χρέωση είναι:

€ 700 για τις κατηγορίες A, B, FA, FB, C καταβάλλοντας το ποσό των 12€,
€ 900 για τις κατηγορίες D, E, F, FCC καταβάλλοντας το ποσό των 15€,
€ 1.500 για τις κατηγορίες J, K, L καταβάλλοντας το ποσό των 20€ αντίστοιχα ανά ημέρα ενοικίασης.

Ο οδηγός μπορεί να περιορίσει την ευθύνη ακόμη περισσότερο (SCDW) στην ελάχιστη χρέωση των:

€ 200 για τις κατηγορίες A, B, FA, FB, C by καταβάλλοντας το ποσό των 27€
€ 200 για τις κατηγορίες D, E, F, FCC , καταβάλλοντας το ποσό των 30€
€ 300 για τις κατηγορίες J, K, L by καταβάλλοντας το ποσό των 38€ αντίστοιχα ανά ημέρα ενοικίασης.

* Τα ακόλουθα στοιχεία δεν καλύπτονται από καμία ασφάλιση:

Τυχόν ζημιές σε τροχούς, ελαστικά, γυάλινα μέρη και στο εσωτερικό του αυτοκινήτου.
Απώλεια ή κλοπή προσωπικών αντικειμένων που φυλάσσονται στο αυτοκίνητο.
Οποιοδήποτε περιστατικό έλαβε χώρα ενώ ο οδηγός ήταν υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών.
Ατυχήματα που προκλήθηκαν ενώ ο κύριος οδηγός του αυτοκινήτου δεν δηλώθηκε στο συμφωνητικό ενοικίασης.
Το κάτω μέρος του αυτοκινήτου.

Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης;

Κατά την κράτηση, θα σας ζητηθεί να υποβάλετε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας μέσω μιας ασφαλής υπηρεσίας πληρωμών. Ο αριθμός της κάρτας διατηρείται για λόγους ασφαλείας. Η κράτησή σας θα επιβεβαιωθεί μέσω email. Θα χρεώσουμε το 30% του συνολικού ποσού στην πιστωτική σας κάρτα 3 ημέρες πριν την άφιξή σας ως προκαταβολή. Σε περίπτωση ακύρωσης 3 ή περισσότερες ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης, δεν θα γίνει χρέωση της προκαταβολής. Σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από 3 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης, δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων.

Θα υπάρξει πρόσθετη χρέωση για την παραλαβή αυτοκινήτου εκτός του ωραρίου λειτουργίας (06:30 π.μ. - 23:30 μ.μ.);

Μεταξύ των ωρών 23:30 μ.μ. – 06:30 π.μ. υπάρχει επιπλέον χρέωση €25.